Envoyez la bonne identité de vol
Indiquez la compagnie aérienne, le numéro de vol et la date d'arrivée. Si votre itinéraire a une correspondance, envoyez le vol final arrivant à CUN. Un numéro de vol réutilisé à différentes dates ne suffit pas à identifier le voyage.
Dites à l'équipe ce qui a changé
Si la compagnie aérienne vous réserve une nouvelle réservation, envoyez le nouveau vol final et la date au contact indiqué dans votre confirmation. Ne présumez pas qu’un suivi de vol automatisé suit une nouvelle réservation. Si le vol est détourné vers un autre aéroport, demandez un itinéraire révisé avant de voyager.
Séparez un avion en retard des bagages retardés
Après l'atterrissage, informez le répartiteur si les bagages ou les formalités prennent plus de temps. Donnez le nom de la réservation et le terminal. Enregistrez les coordonnées avant le départ afin de pouvoir envoyer un court message lorsque la connectivité sera rétablie.
Vérifiez les délais d'attente convenus
Les indemnités d'attente, les modifications du jour au lendemain et les conditions d'annulation dépendent du devis accepté. Demandez-les par écrit avant de confirmer. Ce site Web ne promet pas d’attente gratuite illimitée ni de remboursements automatiques. Pour un séjour sur une île, vérifiez à nouveau le ferry après un retard important.
Sources et approche éditoriale
Les opérateurs officiels sont liés pour les services, itinéraires et horaires aéroportuaires actuels. Nos conseils pratiques en matière de planification sont des conseils éditoriaux ; confirmez les instructions spécifiques au voyage auprès de votre prestataire réservé.
Comment nous recherchons et mettons à jour ce site Web