La respuesta breve
Pueden solicitar un traslado privado para pasajeros que llegan a Cancún en vuelos diferentes. Requiere confirmación expresa. Envíen todos los vuelos, fechas, pasajeros y destinos, y acuerden por escrito los puntos de encuentro, la espera incluida, qué ocurre si hay retrasos y el precio total antes de reservar.
La hora de aterrizaje no es la de recogida
El primer grupo puede seguir completando los trámites de llegada cuando aterrice el segundo vuelo. Comparen cuándo estarán listos después de recoger el equipaje, no solo los horarios previstos. Dos vuelos a las 14:00 y 14:30 no implican una recogida a las 14:30. Es un ejemplo de planificación, no un tiempo de espera recomendado. Faciliten todos los números de vuelo para que el equipo valore la solicitud.
Terminales diferentes exigen un plan acordado
No supongan que ambos vuelos usan la misma terminal ni que el vehículo puede recogerlos en cualquier salida. Consulten la información actual de la aerolínea y sigan las instrucciones de su confirmación. Pregunten si habrá recogidas en distintas terminales o un punto de encuentro acordado. No cambien de terminal o zona de recogida sin indicaciones de su contacto de reserva.
Acuerden qué pasa si un vuelo se retrasa
Antes de aceptar la cotización, pregunten cuándo empieza la espera, cuánto tiempo incluye y si es posible ampliarla con algún cargo. Decidan si el grupo que llega primero espera o sale por separado cuando el retraso sea considerable. Un segundo vehículo o un cambio de recogida no están incluidos automáticamente. Comuniquen cualquier cambio con el nuevo vuelo y la referencia de reserva; no den por reconfirmado el plan anterior.
El vehículo debe servir para todo el grupo
Sumen adultos, niños, maletas, carriolas y sillas infantiles de todos los vuelos. Las capacidades orientativas son de hasta siete pasajeros en Standard y cinco en VIP, sujetas al equipaje y a la confirmación del vehículo. Una maleta adicional puede ser determinante. Si hay varios hoteles, envíen todas las direcciones y consulten el orden de la ruta y los cargos por paradas adicionales. Un traslado privado compartido por su grupo no es un shuttle colectivo con horario fijo.
Comparen el total con dos recogidas independientes
Un traslado puede ahorrar un segundo vehículo, pero la espera, las paradas o un vehículo mayor pueden cambiar el cálculo. Soliciten el total por escrito para cada opción viable. Con niños pequeños, después de un vuelo largo, con mucha diferencia horaria o destinos alejados, dos recogidas pueden ser más cómodas. No existe un intervalo de llegada que determine la mejor opción para todos.
¿Un traslado o dos?
| Su situación | Qué confirmar |
|---|---|
| Horarios próximos y un mismo hotel | Soliciten un vehículo y confirmen disponibilidad del grupo, capacidad y puntos de encuentro. |
| Terminales distintas o conexión incierta | Acuerden un plan específico de recogida y una alternativa si cambia algún vuelo. |
| Espera larga, niños cansados u hoteles alejados | Comparen dos recogidas incluyendo todos los cargos por espera y paradas. |
Antes de pedir su cotización
- Número y fecha de todos los vuelos, con horarios locales de Cancún, también después de medianoche.
- Pasajeros por vuelo, equipaje total, sillas infantiles y necesidades de movilidad.
- Nombre y dirección exactos de cada hotel, villa o alojamiento.
- Contacto localizable del grupo, referencia de reserva y alternativa si no tienen datos móviles.
- Acuerdo escrito sobre puntos de recogida, espera, retrasos, paradas y precio total.
Modelo para su solicitud
Copien el modelo, completen los datos y envíenlo con su solicitud. No publiquen sus datos personales de viaje.
Queremos consultar un traslado privado conjunto desde CUN. Vuelo 1 / fecha y hora local de llegada / pasajeros: Vuelo 2 / fecha y hora local de llegada / pasajeros: Hotel(es) y dirección(es): Equipaje total / sillas infantiles / necesidades de accesibilidad: Contacto del grupo: Confirmen el plan de recogida, la espera incluida, las condiciones por retrasos y el total. Si no es viable, coticen recogidas separadas.
Fuentes y alcance
Enlazamos ASUR como fuente oficial de información aeroportuaria y transporte terrestre. Los consejos sobre recogidas, esperas y costos son orientación editorial, no normas de ASUR ni servicios garantizados. Las condiciones aplicables son las de su confirmación escrita.